EMPRENDEDOR
Es una persona creativa e innovadora que aporta soluciones para las necesidades existentes, creando empresa y asumiendo el reto de ser empresario. El emprendedor aplica en cada una de sus acciones las enseñanzas de la empresarialidad sostenible que son:
Tomar la iniciativa
Construir lo que se quiere, mejor que pedir lo que se necesita
Construir el futuro, desde las acciones presentes
Tener una visión global para la acción local
Concebir la empresa como recurso para el ser humano
Saber ser dueño de las responsabilidades sociales
Transformar las dificultades en oportunidades
Transformar el entorno desde la experiencia cotidiana.
Cooperar para ser competitivos (investigación y desarrollo)
Gozar del trabajo y del esfuerzo compartido.
CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR
Piensa y actúa obsesionado por la autogestión de oportunidades y conocimientos
Tener capacidad para planear y organizar
Ser creativo e innovador
Tener coraje para asumir riesgos
Ser optimista, persistente, pero tener los pies en la tierra
Conocer sus capacidades y deficiencias.
Sentir pasión por lo que se hace y nunca dejar de tener sueños.
EMPRESARIO
“El empresario es la persona o conjunto de personas capaces de percibir una oportunidad de producción o de prestación de servicios y ante ella formular libre e independientemente una decisión de consecución y asignación de los recursos naturales, financieros, tecnológicos y humanos necesarios para poder poner en marcha la empresa, que además de un valor incremental para la economía genera trabajo para el y muchas veces para otros.
En este proceso de liderazgo creativo e innovativo el empresario invierte energía, dinero, tiempo y conocimientos, participa activamente en el montaje y operación de la empresa, arriesga sus recursos y su prestigio personal y busca recompensas monetarias personales y / o sociales”1.
Esta definición operativa de empresario permite entender tanto el empresario privado como el público y el social.
“El empresario es la persona que reúne y combina los medios de producción (recursos naturales, recursos humanos y recursos financieros) para construir un ente productivo, y encuentra en el valor recibido de los productos, la recuperación del capital que emplea, de los gastos en que incurre y de la utilidad que busca”2.
“El empresario es quien ejerce control sobre los medios de producción y produce más de lo que consume con el fin de venderlo o intercambiarlo y lograr un beneficio propio”3.
El empresario es ante todo un emprendedor que asume el reto de crear una empresa
El empresario es aquel que ve oportunidades donde otros solo ven problemas
El empresario es quien se aventura a trabajar productivamente en la conformación de una empresa y a través de esta, en la construcción de su propio destino.
El empresario es la persona capaz de identificar o crear una necesidad en el mercado.
El empresario es la persona que identifica los costos y las posibilidades de realizar una idea. Logra pasar de la idea a la acción.
El empresario es la persona que combina o administra efectivamente los talentos humanos y los recursos físicos, productivos, tecnológicos, y financieros de una organización empresarial.
El empresario es quien organiza, gestiona y asume el riesgo que implica la puesta en marcha de un proyecto productivo.
El empresario es un protagonista de la vida económica, que con su esfuerzo, disciplina y dedicación logra mantener vigente su empresa, de hacerla competitiva, de vencer las adversidades, de aprender, de conquistar éxitos y de superar fracasos.
CARACTERÍSTICAS, CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL EMPRESARIO.1
El área del empresario que más se ha estudiado es la identificación de las características, actitudes, habilidades, atributos, conocimientos, destrezas, valores, creencias, motivación, formas de operación y de vida del empresario. Aquí según Varela, se agrupan las características en cuatro grandes categorías:
• Factores Motivacionales
• Características de Comportamiento
• Características Físicas
• Características Intelectuales
1. Factores Motivacionales.
Necesidad de logro.
Necesidad de aprobación
Necesidad de recibir beneficios monetarios
Necesidad de desarrollo personal
Necesidad de Escape.
2. Características de Comportamiento.
Liderazgo. Capacidad fuerte de persuasión
Toma de Iniciativa
Versatilidad* / Flexibilidad.
Honestidad / Integridad y Confiabilidad.
Búsqueda de la verdad y de información
Capacidad de conseguir recursos
Tolerancia de ambigüedad de presión de incertidumbre.
Relaciones / redes
Sentido de Urgencia / tiempo muy valioso
Orientación hacia la oportunidad
Compromiso total / determinación / perseverancia.
Orientación hacia metas especificas
Responsabilidad personal
Humor
Centro de Control interno / confiar en si mismo / noción de suficiencia de sus capacidades.
Capacidad de decisión
Estabilidad emocional
Atraídos por retos, no por riesgos / corre riesgos moderadamente.
Optimistas
Competencia consigo mismo
Planean con limite de tiempo
Exigen Eficiencia y calidad
Planificar y hacer seguimiento sistemáticamente
Baja necesidad de Poder y Estatus.
3. Características Físicas.
Energía.
Buena Salud.
Trabajan duro.
4. Características Intelectuales
Imaginación / Creatividad / Innovación.
Conocimiento del Negocio
Capacidad de solución de Problemas
Realismo
Inteligencia
Habilidad Conceptual
Capacidad de analizar el ambiente / visión comprensiva de los problemas.
OTROS ASPECTOS IMPORTANTES EN RELACIÓN CON LOS EMPRESARIOS1
• La jornada laboral promedio del empresario es mucho más larga que la del empleado.
• La edad empresarial no es lo mismo que la edad cronológica, cuanto mayor sea la experiencia empresarial mayor es la probabilidad de éxito.
• No existe una edad ideal para empezar carrera empresarial. Hay evidencias de que con una preparación y un entrenamiento adecuado comenzar temprano es mejor en términos de carrera
• Iniciar negocios cuando se es joven generalmente implica empezar en negocios más pequeños, tener menos riesgos (financieros, familiar psicológico). Si el negocio falla no solo la perdida es menor sino hay mayores posibilidades de recuperarse y comenzar un nuevo negocio o de encontrar otra alternativa de trabajo. Existe todavía mucha vida productiva.
• La experiencia que el empresario tiene es básica para el momento del inicio y esta experiencia debe mirar varios aspectos. Educación, experiencia técnica, experiencia industrial y experiencia empresarial.
• Es necesario disponer de tiempo suficiente, del apoyo del cónyuge y de la familia para tener éxito en el proceso empresarial
• En adición a que se sabe sobre el negocio es importante también a quien se conoce que sea apoyo para ese negocio, el éxito empresarial esta muy relacionado con la red de apoyo que el empresario puede constituir.
• Mancuso plantea que los empresarios con alguna frecuencia sienten que actúan un poco fuera de lo común de las personas, que tienen grandes sueños y sobre todo que saben mucho de la clave del éxito en los negocios: EL CLIENTE
TEMAS PARA CONVERSAR CON UN EMPRESARIO1
• Historia educativa.
• Historia Laboral
• Forma de identificación de la oportunidad
• Experiencias empresariales previas
• Motivación para la conversión en empresario
• Factores ambientales que le favorecieron o le dificultaron la iniciativa empresarial
• Mecanismos de consecución de los recursos que utilizo
• Momentos de Gloria en al Empresa.
• Momentos críticos en la empresa
• Proceso de desarrollo, crecimiento y supervivencia de la empresa
• Estrategias utilizadas para el desarrollo de la empresa
• Papel de los colaboradores
• Identificación de nuevas oportunidades de negocios
• Perspectivas de nuevas empresas en el país
• Mecanismos que facilitaran el establecimiento de nuevas empresas en el país.
• Acciones que tomaría si la empresa fracasara
• Interés en emplearse
• Características personales que lo han hecho exitoso.
• Recomendaciones generales
• Realizaciones personales y profesionales fruto del mundo empresarial
• Recomendaciones para su familia en términos de empleado o empresario.
INVERSIONISTA
“El inversionista no ve una oportunidad de empresa ni la desarrolla, ve una oportunidad de invertir en una empresa, pensada, diseñada y operada por otros, pone en riesgo su dinero únicamente y solo busca rendimientos monetarios, no participa en el diseño, ni en el montaje ni en la operación de la empresa, no aporta conocimiento ni tiempo a la empresa, no le preocupa la generación de empleo, ni que exista o no creatividad, ni que la empresa sea nueva o establecida, es el caso típico del comprador de acciones de empresa al que solo le interesa el rendimiento, o el comprador de empresas establecidas que solo piensa en venderla en unos pocos meses y lograr el rendimiento y que solo busca rotación de capital”1.
INVENTOR
“Indudablemente percibe la oportunidad, es creativo, invierte energía, conocimientos, tiempo y a veces dinero, pero en muchas ocasiones no tiene la capacidad de conseguir los recursos que permitan volver realidad la oportunidad y por ello no logra participación en la empresa y muy pocas veces obtiene rendimientos monetarios de sus inventos”1.
GERENTE
“Ejecutivo o administrador normalmente trabaja y dirige la operación de una empresa que se le entrega establecida no tiene invertido dinero en esta y por tanto no corre riesgos monetarios y su recompensa es netamente monetaria. Su papel creativo e innovativo en la empresa es pequeño, se puede ver limitado por juntas o consejos directivos y asambleas de socios. Es un piloto que guía la empresa por el sendero establecido por los empresarios y / o los inversionistas que tienen la propiedad de la organización. Su decisiones no son libre ni autónomas pues deben consultarlas con las juntas directivas”1.
ALTA GERENCIA4
Los administradores del Nivel de Alta Gerencia son los directos responsables de la marcha de la Organización y de su éxito o de su fracaso.
En este nivel de alta Gerencia se puede ubicar al Gerente General o Presidente de la Organización y a los Vicepresidentes ejecutivos.
Por ejemplo en una Universidad correspondería al Rector y a los Vicerrectores.
La Alta Gerencia es la que observa, escudriña, entiende y evalúan al medio ambiente Externo en el que opera la organización, Formula estrategias y políticas para obtener los objetivos.
Los Administradores del Nivel de Alta Gerencia no tienen que responder por su actuación ante otros jefes, sino ante la junta directiva, ante la asamblea accionista o ante los dueños de la organización.
La alta Gerencia representa la Organización en actos cívicos y culturales, ante el gobierno y ante otras organizaciones.
GERENCIA MEDIA4
Actúa como enlace entre la Gerencia General y el Nivel de Supervisor. En Organizaciones Grandes y muy complejas al Gerente General le es difícil y a veces Imposible determinar que productos deben producir o que servicios deben prestar los administradores del primer nivel organizacional y también como efectuar el mercadeo de los productos, esa es labor que desarrolla la Gerencia Media.
La labor de la Gerencia Media consiste en convertir las estrategias y políticas que ha formulado la Alta Gerencia en programas específicos que debe realizar el primer nivel organizacional. Por eso los administradores de Nivel de Gerencia Media pasan la mayor parte de su tiempo en comités, en preparación y lectura de informes en comunicaciones telefónicas.
La gerencia Media tiene a su cargo personal de primer nivel y personal operativo, a la gerencia media también le corresponde informar a un jefe inmediato y consultar con él.
En este grupo de Administradores del Nivel de Gerencia Media podemos ubicar: jefe de Producción, Jefe de Finanzas, Jefe de Personal, Gerente de la Planta, Gerente de Mercadeo etc.
Por ejemplo en una Universidad la gerencia media correspondería a los jefes de departamento y a los Decanos.
NIVEL DE SUPERVISOR4
Tienen a cargo el personal directamente responsable de producir bienes o de prestar servicios como por ejemplo: operarios de fábrica, vendedores, empleados de Oficina dependiendo de lo que realice la unidad a su cargo. Por ejemplo el administrador puede ser:
• Supervisor de fabrica,
• Supervisor de Ventas,
• Supervisor de Oficinas etc.
Los administradores de primer nivel son el puente de unión y enlace en las comunicaciones entre las gerencias y el personal de la organización.
El administrador de primer nivel gasto poco tiempo con sus jefes y con personal externo a la organización. En cambio gasta muchísimo tiempo con su personal a cargo, ya sea atendiendo y resolviendo quejas, observando los resultados del trabajo, contestando preguntas de su personal, explicando el proceso que se esta realizando etc. También gasta una parte de su tiempo con otros supervisores.
El administrador de Primer Nivel Planea Poco, Programa Mucho, Dirige Mucho y Controla bastante.
Los Administradores de Primer Nivel se asignan por su capacidad de dirigir a otras personas, por su liderazgo, por promoción de operarios a Supervisores.
1. VARELA, Rodrigo. Innovación Empresarial. Ed Prentice Hall. 2001
2 SAY, J.B., Treatise of political economy, Nelly New Cork 1827
3 SHUMPETER, J.S. Can Capitalism Survive, Harper and Row New York 1950.
4. BLANK BUBIS, León. La Administración de Organizaciones. Un enfoque Estratégico. Centro Editorial Universidad del Valle. Cali 1990.
Es una persona creativa e innovadora que aporta soluciones para las necesidades existentes, creando empresa y asumiendo el reto de ser empresario. El emprendedor aplica en cada una de sus acciones las enseñanzas de la empresarialidad sostenible que son:
Tomar la iniciativa
Construir lo que se quiere, mejor que pedir lo que se necesita
Construir el futuro, desde las acciones presentes
Tener una visión global para la acción local
Concebir la empresa como recurso para el ser humano
Saber ser dueño de las responsabilidades sociales
Transformar las dificultades en oportunidades
Transformar el entorno desde la experiencia cotidiana.
Cooperar para ser competitivos (investigación y desarrollo)
Gozar del trabajo y del esfuerzo compartido.
CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR
Piensa y actúa obsesionado por la autogestión de oportunidades y conocimientos
Tener capacidad para planear y organizar
Ser creativo e innovador
Tener coraje para asumir riesgos
Ser optimista, persistente, pero tener los pies en la tierra
Conocer sus capacidades y deficiencias.
Sentir pasión por lo que se hace y nunca dejar de tener sueños.
EMPRESARIO
“El empresario es la persona o conjunto de personas capaces de percibir una oportunidad de producción o de prestación de servicios y ante ella formular libre e independientemente una decisión de consecución y asignación de los recursos naturales, financieros, tecnológicos y humanos necesarios para poder poner en marcha la empresa, que además de un valor incremental para la economía genera trabajo para el y muchas veces para otros.
En este proceso de liderazgo creativo e innovativo el empresario invierte energía, dinero, tiempo y conocimientos, participa activamente en el montaje y operación de la empresa, arriesga sus recursos y su prestigio personal y busca recompensas monetarias personales y / o sociales”1.
Esta definición operativa de empresario permite entender tanto el empresario privado como el público y el social.
“El empresario es la persona que reúne y combina los medios de producción (recursos naturales, recursos humanos y recursos financieros) para construir un ente productivo, y encuentra en el valor recibido de los productos, la recuperación del capital que emplea, de los gastos en que incurre y de la utilidad que busca”2.
“El empresario es quien ejerce control sobre los medios de producción y produce más de lo que consume con el fin de venderlo o intercambiarlo y lograr un beneficio propio”3.
El empresario es ante todo un emprendedor que asume el reto de crear una empresa
El empresario es aquel que ve oportunidades donde otros solo ven problemas
El empresario es quien se aventura a trabajar productivamente en la conformación de una empresa y a través de esta, en la construcción de su propio destino.
El empresario es la persona capaz de identificar o crear una necesidad en el mercado.
El empresario es la persona que identifica los costos y las posibilidades de realizar una idea. Logra pasar de la idea a la acción.
El empresario es la persona que combina o administra efectivamente los talentos humanos y los recursos físicos, productivos, tecnológicos, y financieros de una organización empresarial.
El empresario es quien organiza, gestiona y asume el riesgo que implica la puesta en marcha de un proyecto productivo.
El empresario es un protagonista de la vida económica, que con su esfuerzo, disciplina y dedicación logra mantener vigente su empresa, de hacerla competitiva, de vencer las adversidades, de aprender, de conquistar éxitos y de superar fracasos.
CARACTERÍSTICAS, CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL EMPRESARIO.1
El área del empresario que más se ha estudiado es la identificación de las características, actitudes, habilidades, atributos, conocimientos, destrezas, valores, creencias, motivación, formas de operación y de vida del empresario. Aquí según Varela, se agrupan las características en cuatro grandes categorías:
• Factores Motivacionales
• Características de Comportamiento
• Características Físicas
• Características Intelectuales
1. Factores Motivacionales.
Necesidad de logro.
Necesidad de aprobación
Necesidad de recibir beneficios monetarios
Necesidad de desarrollo personal
Necesidad de Escape.
2. Características de Comportamiento.
Liderazgo. Capacidad fuerte de persuasión
Toma de Iniciativa
Versatilidad* / Flexibilidad.
Honestidad / Integridad y Confiabilidad.
Búsqueda de la verdad y de información
Capacidad de conseguir recursos
Tolerancia de ambigüedad de presión de incertidumbre.
Relaciones / redes
Sentido de Urgencia / tiempo muy valioso
Orientación hacia la oportunidad
Compromiso total / determinación / perseverancia.
Orientación hacia metas especificas
Responsabilidad personal
Humor
Centro de Control interno / confiar en si mismo / noción de suficiencia de sus capacidades.
Capacidad de decisión
Estabilidad emocional
Atraídos por retos, no por riesgos / corre riesgos moderadamente.
Optimistas
Competencia consigo mismo
Planean con limite de tiempo
Exigen Eficiencia y calidad
Planificar y hacer seguimiento sistemáticamente
Baja necesidad de Poder y Estatus.
3. Características Físicas.
Energía.
Buena Salud.
Trabajan duro.
4. Características Intelectuales
Imaginación / Creatividad / Innovación.
Conocimiento del Negocio
Capacidad de solución de Problemas
Realismo
Inteligencia
Habilidad Conceptual
Capacidad de analizar el ambiente / visión comprensiva de los problemas.
OTROS ASPECTOS IMPORTANTES EN RELACIÓN CON LOS EMPRESARIOS1
• La jornada laboral promedio del empresario es mucho más larga que la del empleado.
• La edad empresarial no es lo mismo que la edad cronológica, cuanto mayor sea la experiencia empresarial mayor es la probabilidad de éxito.
• No existe una edad ideal para empezar carrera empresarial. Hay evidencias de que con una preparación y un entrenamiento adecuado comenzar temprano es mejor en términos de carrera
• Iniciar negocios cuando se es joven generalmente implica empezar en negocios más pequeños, tener menos riesgos (financieros, familiar psicológico). Si el negocio falla no solo la perdida es menor sino hay mayores posibilidades de recuperarse y comenzar un nuevo negocio o de encontrar otra alternativa de trabajo. Existe todavía mucha vida productiva.
• La experiencia que el empresario tiene es básica para el momento del inicio y esta experiencia debe mirar varios aspectos. Educación, experiencia técnica, experiencia industrial y experiencia empresarial.
• Es necesario disponer de tiempo suficiente, del apoyo del cónyuge y de la familia para tener éxito en el proceso empresarial
• En adición a que se sabe sobre el negocio es importante también a quien se conoce que sea apoyo para ese negocio, el éxito empresarial esta muy relacionado con la red de apoyo que el empresario puede constituir.
• Mancuso plantea que los empresarios con alguna frecuencia sienten que actúan un poco fuera de lo común de las personas, que tienen grandes sueños y sobre todo que saben mucho de la clave del éxito en los negocios: EL CLIENTE
TEMAS PARA CONVERSAR CON UN EMPRESARIO1
• Historia educativa.
• Historia Laboral
• Forma de identificación de la oportunidad
• Experiencias empresariales previas
• Motivación para la conversión en empresario
• Factores ambientales que le favorecieron o le dificultaron la iniciativa empresarial
• Mecanismos de consecución de los recursos que utilizo
• Momentos de Gloria en al Empresa.
• Momentos críticos en la empresa
• Proceso de desarrollo, crecimiento y supervivencia de la empresa
• Estrategias utilizadas para el desarrollo de la empresa
• Papel de los colaboradores
• Identificación de nuevas oportunidades de negocios
• Perspectivas de nuevas empresas en el país
• Mecanismos que facilitaran el establecimiento de nuevas empresas en el país.
• Acciones que tomaría si la empresa fracasara
• Interés en emplearse
• Características personales que lo han hecho exitoso.
• Recomendaciones generales
• Realizaciones personales y profesionales fruto del mundo empresarial
• Recomendaciones para su familia en términos de empleado o empresario.
INVERSIONISTA
“El inversionista no ve una oportunidad de empresa ni la desarrolla, ve una oportunidad de invertir en una empresa, pensada, diseñada y operada por otros, pone en riesgo su dinero únicamente y solo busca rendimientos monetarios, no participa en el diseño, ni en el montaje ni en la operación de la empresa, no aporta conocimiento ni tiempo a la empresa, no le preocupa la generación de empleo, ni que exista o no creatividad, ni que la empresa sea nueva o establecida, es el caso típico del comprador de acciones de empresa al que solo le interesa el rendimiento, o el comprador de empresas establecidas que solo piensa en venderla en unos pocos meses y lograr el rendimiento y que solo busca rotación de capital”1.
INVENTOR
“Indudablemente percibe la oportunidad, es creativo, invierte energía, conocimientos, tiempo y a veces dinero, pero en muchas ocasiones no tiene la capacidad de conseguir los recursos que permitan volver realidad la oportunidad y por ello no logra participación en la empresa y muy pocas veces obtiene rendimientos monetarios de sus inventos”1.
GERENTE
“Ejecutivo o administrador normalmente trabaja y dirige la operación de una empresa que se le entrega establecida no tiene invertido dinero en esta y por tanto no corre riesgos monetarios y su recompensa es netamente monetaria. Su papel creativo e innovativo en la empresa es pequeño, se puede ver limitado por juntas o consejos directivos y asambleas de socios. Es un piloto que guía la empresa por el sendero establecido por los empresarios y / o los inversionistas que tienen la propiedad de la organización. Su decisiones no son libre ni autónomas pues deben consultarlas con las juntas directivas”1.
ALTA GERENCIA4
Los administradores del Nivel de Alta Gerencia son los directos responsables de la marcha de la Organización y de su éxito o de su fracaso.
En este nivel de alta Gerencia se puede ubicar al Gerente General o Presidente de la Organización y a los Vicepresidentes ejecutivos.
Por ejemplo en una Universidad correspondería al Rector y a los Vicerrectores.
La Alta Gerencia es la que observa, escudriña, entiende y evalúan al medio ambiente Externo en el que opera la organización, Formula estrategias y políticas para obtener los objetivos.
Los Administradores del Nivel de Alta Gerencia no tienen que responder por su actuación ante otros jefes, sino ante la junta directiva, ante la asamblea accionista o ante los dueños de la organización.
La alta Gerencia representa la Organización en actos cívicos y culturales, ante el gobierno y ante otras organizaciones.
GERENCIA MEDIA4
Actúa como enlace entre la Gerencia General y el Nivel de Supervisor. En Organizaciones Grandes y muy complejas al Gerente General le es difícil y a veces Imposible determinar que productos deben producir o que servicios deben prestar los administradores del primer nivel organizacional y también como efectuar el mercadeo de los productos, esa es labor que desarrolla la Gerencia Media.
La labor de la Gerencia Media consiste en convertir las estrategias y políticas que ha formulado la Alta Gerencia en programas específicos que debe realizar el primer nivel organizacional. Por eso los administradores de Nivel de Gerencia Media pasan la mayor parte de su tiempo en comités, en preparación y lectura de informes en comunicaciones telefónicas.
La gerencia Media tiene a su cargo personal de primer nivel y personal operativo, a la gerencia media también le corresponde informar a un jefe inmediato y consultar con él.
En este grupo de Administradores del Nivel de Gerencia Media podemos ubicar: jefe de Producción, Jefe de Finanzas, Jefe de Personal, Gerente de la Planta, Gerente de Mercadeo etc.
Por ejemplo en una Universidad la gerencia media correspondería a los jefes de departamento y a los Decanos.
NIVEL DE SUPERVISOR4
Tienen a cargo el personal directamente responsable de producir bienes o de prestar servicios como por ejemplo: operarios de fábrica, vendedores, empleados de Oficina dependiendo de lo que realice la unidad a su cargo. Por ejemplo el administrador puede ser:
• Supervisor de fabrica,
• Supervisor de Ventas,
• Supervisor de Oficinas etc.
Los administradores de primer nivel son el puente de unión y enlace en las comunicaciones entre las gerencias y el personal de la organización.
El administrador de primer nivel gasto poco tiempo con sus jefes y con personal externo a la organización. En cambio gasta muchísimo tiempo con su personal a cargo, ya sea atendiendo y resolviendo quejas, observando los resultados del trabajo, contestando preguntas de su personal, explicando el proceso que se esta realizando etc. También gasta una parte de su tiempo con otros supervisores.
El administrador de Primer Nivel Planea Poco, Programa Mucho, Dirige Mucho y Controla bastante.
Los Administradores de Primer Nivel se asignan por su capacidad de dirigir a otras personas, por su liderazgo, por promoción de operarios a Supervisores.
1. VARELA, Rodrigo. Innovación Empresarial. Ed Prentice Hall. 2001
2 SAY, J.B., Treatise of political economy, Nelly New Cork 1827
3 SHUMPETER, J.S. Can Capitalism Survive, Harper and Row New York 1950.
4. BLANK BUBIS, León. La Administración de Organizaciones. Un enfoque Estratégico. Centro Editorial Universidad del Valle. Cali 1990.
